不到3年亏损76亿,每日优鲜前置仓的成本太高了!

2021-12-30 07:35:13 文章来源:网络

从百亿规模的短跑赛,到千亿级别长跑的淘汰赛,生鲜**们一次次**资本故事的“终点”,但这个故事究竟是否有终点?

2021年Q3**报显示,每日优鲜总营收为21.22亿元,同比增长47.24%;亏损9.74亿元,同比扩大101.69%。截至**东时间12月28日收盘,每日优鲜**价3.99**元/**,距离13**元/**的发行价,已经跌去69.3%。

更值得注意的是,每日优鲜的账面现金及等价物只有23.48亿元,按照上个季度单季10亿元左右的烧钱速度来计算,每日优鲜的“钱景”并不容乐观。

社区团购赛道已少有热钱涌入,作为已经在**上市的**批玩家,每日优鲜的故事该怎么讲下去?

(图源:罐头图库)

“前置仓”模式的“得”与“失”

每日优鲜也有自己的高光时刻。

2014年,时任联想佳沃集团高管的徐正在带领团队进军现代农业时,敏锐地发现,生鲜类目还未被**品****注意到。此外,徐正也同时看到了生鲜**的破局,主要取决于能否解决“**后一公里”的问题,因而创办每日优鲜。

为了解决“**后一公里”的问题,每日优鲜创造**地打造了 “前置仓+到家”模式,即通过深入城市**的多点仓储与即时配送相结合的方式,达到高效率的配送。

比如,2015年11月每日优鲜的**个前置仓,就在北京望京开业。通过该前置仓,每日优鲜可以给消费者提供2小时极速达服务。

前置仓上线后,每日优鲜在生鲜**赛道一骑绝尘。官方数据显示,2016年,每日优鲜营收年增长近500%,复购率高达80%。2016年11月,易观智库发布的**榜单显示,生鲜**行业中,每日优鲜的月活稳居赛道**,总数甚至接近第二名和第三名的总和。

(图源:每日优鲜官网)

前置仓之所以可以带来如此惊人的业绩表现,主要是因为其极度契合生鲜“新鲜”的商品需要。

艾瑞咨询发布《2020年**生鲜**行业研究报告》显示,2020年,“生鲜不新鲜”占生鲜**投诉量的20%左右。

此外,有调研机构数据显示,由于不同于**品,生鲜在运输途中极易出现磕碰、变质、腐烂等问题,整个行业的损耗率大约在20%~30%左右。

每日优鲜的前置仓同时解决了这些问题。官方数据显示,2016年末,每日优鲜就做到了覆盖全国10个核心城市,全品类生鲜2小时内送到家,并且整体的损耗率不超过1%。

自2015年开始,每日优鲜就不断地通过融资,快速建设大量的前置仓。《招**书》显示,截至2019年,每日优鲜的前置仓数量达到了约1500个。

但是随着数量越来越多,每日优鲜也逐渐开始发现前置仓身后深不见底的阴影。

首先,前置仓成本很高。徐正此前曾透露,每个前置仓初期的建设成本约6万~10万元,这还不**括投入使用后的运营成本。《招**书》显示,2020年,每日优鲜平均每单履约成本(主要由仓库租金、配送员工资等要素构成)为19.6元,占营收的比重高达29%。

此外,每日优鲜的前置仓仅仅是仓库,并不承担引流与直接对外销售的功能,这也意味着每日优鲜的流量大部分都来自线上,不仅会增加运营成本,同时也让每日优鲜丧失了一块重要的流量池。

《招**书》显示,2018年至2020年,每日优鲜用于市场推广和销售的费用分别为7.95亿元、7.4亿元和5.89亿元。与之相应的,2018年至2020年,每日优鲜的有效用户数分别为510万人、720万人、870万人,甚至到了2021年初,这一数字还降到了789万。

作为对比,擅长轻模式的互联网巨头们就“聪明”得多了——这些玩家直接选择了社区团购的模式。社区团购是“预售+自提”的模式,负责销售、售后的是团长。因此,在流量和仓储投入上,成本更小。东吴证券发布的数据显示,社区团购每件商品的平均履约费用约1元左右,是前置仓模式的5.1%。

不到3年亏损76亿

也正因此,对于每日优鲜来说,前置仓模式带来的一个**大的问题,就是持续**的亏损。**报显示,自2019年到2021年第三季度,每日优鲜累计亏损76亿元。

这除了是因为前置仓的建设成本过高以外,更大一部分的原因也是因为只服务自家**的前置仓很难形成边际效应,只能靠营业额反向对冲前置仓高昂的成本。

**报显示,自2019年以来,每日优鲜的履约成本并没有显著下降。比如2019年,每日优鲜的履约成本占比为30.5%。而到了2021年Q3,这一数字依然高达30%。

但是遗憾的是,每日优鲜的GMV也没有显著增长。**报显示,2019年,每日优鲜的GMV为60亿元,2020年为61.3亿元,2021年前三季度为55.4亿元。

(图源:每日优鲜官网)

在此情形下,每日优鲜开始调整前置仓数量。**报显示,2019年每日优鲜前置仓的数量达到**的1500个左右,而到了2021年Q2,这一数字仅为625个。

关于前置仓,**谦中台研究员曾表示,高品质的生鲜****契合的用户是消费能力高、对生活品质有要求的中产阶级,北京、上海、深圳等一线城市的消费密度可以支撑2-3家生鲜****盈利,而二线以及之后的下沉市场,消费密度不够,很难对冲前置仓的成本。

转型B端

新故事能否引得投资者买单?

作为成立仅六年的创业公司,每日优鲜大可以按部就班的调整业务,继而探索新的商业模式,但账上的资金或许有不同意见。

前置仓是每日优鲜的营收主力,2021年Q3**报显示,其营收占比达到了99%,依赖程度很高。另一方面,每日优鲜的现金流状况也不容乐观。截至2021年9月30日,每日优鲜拥有25亿元左右现金、现金等价物和各项短期投资,而每日优鲜光是上个季度一季就亏了9.74亿元。

行业分析人士指出,每日优鲜还可以继续找投资者输血,但问题是,现有模式下,公司亏损不断,想要找到有意愿且有能力提供足够资金支持的投资者,也并不是容易的事。

比如,2020年12月,青岛国资向每日优鲜战略投资20亿元,对每日优鲜的估值约为30亿**元(约191亿元)。根据入**时的价格和估值计算,仅每日优鲜上市**天,青岛国资的投资就亏掉了7亿元。

为了给投资人信心,2021年中,每日优鲜就讲起了“社区零售数字化**”的故事。简而言之,每日优鲜希望通过AI技术+零售云,对超市、菜场进行赋能,帮助实体商户提升运营效率,也就是从此前的ToC,转变为ToB。

对此,每日优鲜合伙人兼CFO王珺表示:“若每日优鲜继续重点做前置仓到家业务,至多也只能在生鲜和快消领域占到6%-7%的市场份额,而做**端,则有机会抢占25%乃至40%的市场份额。”

**报显示,2021年Q3,在智慧菜场方面,每日优鲜已在18个城市与73家菜场签约;零售云方面,也与11家客户签订了合作协议。不过,尚没有看到这些业务给每日优鲜带来显著的业绩变化。

不知道每日优鲜的新故事,还会不会吸引投资者埋单。

我国的住房市场主要由买卖市场、租赁市场和住房保障市场共同组成,其中买卖市场占了**主导的地位,租房市场发展并不充分。数据显示,我国住房自有率常年维持在70%以上,而在经济较为发达的**国、英国、法国、德国和日本,其住房自有率维持在50%-70%左右,其中德国更是在50%以下。目前我国租金规模在住房市场交易总规模中的占比不到20%,而**国的这个数字为50%以上。由此可见,**的住房租赁市场有很大发展空间。

我国租房供给侧结构较为单一,服务不完善是普遍问题,这也阻碍了租赁市场的健康发展。**国近80%的租赁住房是由住房协会、私营企业、非盈利组织、房地产信托基金提供,个人业主仅提供一小部分房源供给,以B2C模式为主,管理和服务更有保障。而我国租房市场中的房源绝大部分来自个人业主,C2C模式占主导,服务处于散乱状态,因此大小中介遍地,房源质量参差不齐,配套不完善、居住环境差成为普遍问题。

在大量受过互联网文化启蒙、对居住品质和灵活**有所要求且支付能力有限的年轻人成为主力客**时,租房市场的消费升级势在必行。长租公寓近年来在大城市新兴的租房业态,呈现以下特点:保持一致的品牌输出与装修风格,配置完善的家具家电设施,提供完善的租后物业管理服务等。

企查查数据显示,近十年我国租赁相关企业年注册量呈几何式增长,2019年新注册量达到37.5万家,同比增长33%,比10年前数据增长了777%。上海近十年的房屋租赁相关企业的注册量增速也较为惊人,2019年相关企业注册量突破万家,较十年前增长近700%。虽然市场体量在扩大,但除了头部少数大企业,在这个行业提供服务的是为数众多的小微企业,它们构成了市场的主体。数据显示,注册资金低于500万的租赁企业占据了总量了59%,而在上海,注册资本在100万以内的租赁企业占据了总量的33%。

行业集中度低容易带来服务质量的下滑和纠纷的增多,近十年上海房屋租赁相关企业的风险信息数量呈阶梯式增长,裁判文书的风险提示达11.1万条,**公告、开庭公告、失信信息的风险提示也不在少数。

一面是巨大的市场需求,一面摸索着前进的小商家,这与21世纪之初的那场线下转向线上的**大潮何其相似!长租公寓运营方中的嗅觉灵敏者已经在接受科技的赋能,加快数字化转型步伐,力求满足年轻租客的诉求,一场租房市场的供给侧改革大幕正在拉开。

7年前就瞄准了长租公寓市场的创业者成笑君是这场改革的亲历者。他创立的互联网租房公司巴乐兔以“快乐租房”为使命,主要服务中小长租公寓运营方,为它们提供租赁全流程的**化产品,帮助它们向品牌化、专业化、智能化转变。

巴乐兔联合创始人兼总裁 成笑君

“长租公寓的存在是有价值的,正因为有了它们,才有人服务年轻人的租房需求”,成笑君说,“以前的租房市场里,没有**化的合租产品,通常一个年轻人只能整租下房子,再去寻找室友,还得承担管理责任,非常麻烦。长租公寓的出现,让合租成为一个产品,只要按自己的需求去货架上选购即可。”

虽然在供给上做出了创新,但中小长租公寓散乱无序的经营状况也是不争的事实,报修无门、**难退、合约内容难落实等问题深深困扰租客。如果说****的出现对于零售行业的中小商家是一次服务的倒逼升级,很多行业规范是由这个新物种制定并推动落地的,这样的情况也在租房行业上演。

“7天无理由退房”正是巴乐兔给行业带来的震动。在上海地区,从合同签订日期起的7天内,租客随时可申请退房并搬离房屋,只需支付7天租金和少量手续费,巴乐兔则快速退还租客剩余租金和**,完成退租流程。

这听起来很像**的“7天无理由退换”服务,实际上租房这个消费品和**购物真有极其相似的体验和痛点——“货不对版”。而由于租房消费的**、对消费者基本生活的大影响,这个痛点在租房方面会更甚。成笑君这样看待推出产品的初衷:“租客在租房时,虽会实地看房,但由于看房不等于入住,一些至关重要的软**因素无法获悉,居住过程中可能会很快后悔,又必须承受提前退租违约导致的高额损失,从而形成进退两难的处境,体验很差。我们推出7天试住,好了继续住下去,有问题退租而没有**的损失。而另一方面,长租公寓也是欢迎这项政策的,因为提升了租客满意度,提高了潜在租客数量,增加了生意,虽然7天内退租可能产生一些空置,但这个问题能在巴乐兔的高效客源衔接下得到很好的解决。”

在巴乐兔的创设下,行使“7天无理由退房”权利的租客虽然仍要承担少部分租金和手续费,但对比传统模式下,入住之后即使立刻退租仍要损失已交付的租金和**相比,还是大幅减少了试错成本。成笑君认为,这是移动互联网时代租房市场的进步,这是市场对租客选择权尊重的体现,未来将进一步向买方市场进化,“尊重消费者对灵活退换和个**化需求的追求,正是巴乐兔要进一步发力的方向,下一步巴乐兔将联合更多**上的运营方,推出更多适合年轻租客的消费保障措施,努力建立更健康的租房生态。”

此外,巴乐兔的服务**化产品还有很多,例如“24小时报修响应”、“租满**7日退到”、“**化合同”、“**化支付”等,“我们将整个租房流程分为获客、转化、签约、账单支付、租后管理、物业管理、退租等7个环节,这些环节又对应着上千个不同场景,我们的运营团队和技术团队紧密配合,将每个场景代表的实际问题都建立成技术解决方案,而输出给用户的却是极其简单的操作,公寓的运营方和租客只需在APP上点几下,问题就能得到解决,**级的用户体验就是我们的**”,成笑君说。

在成笑君看来,任何一个行业的服务升级都需要占据主流地位的商家共同发力,没有一个商家不希望提供优质服务来增加复购率,提升市占率,但很多行业中的商家没有抓手,“没有科技的赋能,这些小商家只能延续各自刀耕火种般的运营方式,服务没法**化,也很难承担创新的成本,我们作为租赁科技公司的使命就是让这些小商家武装起来,为他们降本增效,帮助他们成为数字经济时代具有活力的原子,共同完成整个行业的升级转型。”

据成笑君介绍,2022年巴乐兔将在更大程度上实现企业利益与社会利益的一致。一是强化审核责任,通过各种工具和机制加强长租公寓运营方的履约能力;二是完善交易保障,确保交易机制和交易工具的设计对租房的双方都公平合理,特别是提升租客端的保障;三是优化商业模式,促进住房租赁市场健康有序发展。

来源:**金融信息网

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